Voorwaarden

Artikel 1: algemeen

Onderhavige algemene voorwaarden zijn toepasselijk in de verhouding tussen de "verkoper", genaamd Mini-@-Tuur met maatschappelijke zetel te 2440 Geel, Elsumakker 30 en ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0807.920.225 met BTW-nummer: BE0807.920.225 en elkeen die een aankoop verricht via de website van www.mini-a-tuur.be, hierna genoemd "de koper".

Artikel 2: voorwerp

Onderhavige algemene voorwaarden zijn toepasselijk op de online verkoop via de website www.mini-a-tuur.be. Deze voorwaarden hebben tot doel om de verkoopsmodaliteiten tussen Mini-@-Tuur en de koper te bepalen inzake bestelling, service, betaling en levering. Zij bepalen de stappen die nodig zijn bij het plaatsen van een bestelling en waarborgen de opvolging van die bestelling tussen de contracterende partijen.

Artikel 3: bestelling

De koper heeft de mogelijkheid om online te bestellen via bestelnummers op de site. De online bestelling kan pas worden verwerkt als de koper zich duidelijk heeft geïdentificeerd. Elke bestelling veronderstelt de aanvaarding van onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden, zo ook van de prijzen en de beschrijving van het te koop aangeboden produkt. Binnen de 24 uur nadat de bestelling door Mini-@-Tuur werd ontvangen, wordt u een e-mail verstuurd ter bevestiging van het e-mailadres dat de koper heeft opgegeven. Pas bij het ontvangen van de bevestigingsmail is de koop gesloten.

Artikel 4: prijzen en produktinformatie

Al onze prijzen zijn in euro, inclusief 21% BTW, exclusief verzendingskosten. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders is aangegeven. Verzendingskosten worden duidelijk apart aangegeven. Voor een bestelling gelden altijd de prijs en de aktie die op het moment van bestelling worden vermeld. Mini-@-Tuur houdt zich het recht voor de prijzen van de produkten en de produktinformatie te wijzigen en te corrigeren. Indien korte tijd later een al aangeschaft produkt afgeprijsd blijkt te zijn, kan er geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil. Mini-@-Tuur tracht de produktomschrijvingen en het fotomateriaal zo duidelijk en correct mogelijk te maken. Informatie over de artikels (bijvoorbeeld maten en materialen), betreft altijd indicatieve informatie en kleurschakeringen op de foto kunnen licht afwijken van de echte kleuren. Wanneer artikelen kleiner of groter tailleren dan gewoonlijk, wordt dit in de mate van het mogelijke op de site vermeld. Je kan steeds bijkomende uitleg krijgen over ons aanbod door ons te contacteren.

Artikel 5: betaling

Betalingen kunnen enkel uitgevoerd worden via overschrijving. Mini-@-Tuur bezorgt u na de bestelling per e-mail een orderbevestiging, waar de juiste betaalgegevens op vermeld staan. Wij vragen het totaalbedrag, zoals vermeld op de orderbevestiging, binnen de zeven dagen over te schrijven op onze rekening: KBC 733-0541643-25 (IBAN: BE70 733054164325, BIC: KREDBEBB) met vermelding van het ordernummer. Uw pakje wordt na ontvangst van de betaling zo snel mogelijk verstuurd, meestal binnen 1 werkdag. Indien goederen niet uit voorraad leverbaar zijn, ontvangt u van Mini-@-Tuur een e-mail, die de geschatte levertermijn vermeldt. In dit geval bieden wij de koper de mogelijkheid van de koop af te zien door ons dit schriftelijk te melden via e-mail (info@mini-a-tuur.be). Bestellingen staan maximaal 10 dagen voor u gereserveerd. Indien de betaling dan nog niet ontvangen is, ontvangt u een geheugensteuntje per e-mail. Indien op dit geheugensteuntje niet wordt gereageerd binnen de drie dagen, dan gaan de bestelde artikelen weer in de verkoop en wordt de bestelling geannuleerd.

LET OP: indien u een overschrijving uitvoert vanuit Nederland, gelieve altijd onze BIC (SWIFT) en IBAN gegevens te vermelden (deze zijn eveneens terug te vinden op de orderbevestiging). Doet u dit niet, dan zal uw bank transactiekosten aanrekenen, waarvoor wij niet kunnen instaan. Bij vermelding van de BIC en IBAN gegevens is een overschrijving vanuit andere Europese landen kosteloos.

Artikel 6: levering en verzending

6.1 Levering

Mini-@-Tuur tracht een zo snel mogelijke levering te verzekeren. In geval van (tijdelijke) uitputting van de voorraad wordt u per e-mail op de hoogte gebracht van de exacte levertijd van uw bestelling (wij bieden u in dit geval de mogelijkheid van de koop af te zien nadat u ons dit schriftelijk hebt bevestigd op info@mini-a-tuur.be). In 6.2 leveringstermijn trachten we een indicatie te geven van onze leveringstermijnen. Deze termijnen zijn echter indicatief en worden louter als aanwijzing gegeven en maken dus geen essentiële voorwaarde uit van de verkoop. Mini-@-Tuur kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die worden opgelopen, buiten onze wil om. De Koper bezorgt aan Mini-@-Tuur het leveringsadres. Indien dit adres foutief blijkt te zijn, valt dit onder de verantwoordelijkheid van de Koper en kunnen er extra kosten worden aangerekend. In geval van niet-levering van de goederen op het correcte door de Koper opgegeven adres binnen de 30 dagen na bestelling, worden de door de Koper betaalde sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding.

6.2 Leveringstermijnen

Voor België:

  • Tot 350 gram in omslag: kleine bestellingen zoals een T-shirt of een broekje, voor een totaal gewicht minder dan 350 gram en met een maximum dikte tot 3 cm kunnen verzonden worden als een brief (prior). Deze zendingen zijn niet traceerbaar en worden verzonden op risico van de Koper.
  • Verzending via "Taxipost" - in doos: zodra we uw bestelling hebben ontvangen, wordt uw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de werkdag na ontvangst van uw betaling, versturen we uw pakje, met behulp van De Post. Het pakje wordt door de postbode aan huis afgeleverd, normaal binnen de 24 uur na verzending. Indien u niet aanwezig bent op het tijdstip van de aflevering, ontvangt u een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan u het pakket afhalen in het postkantoor. U kan uiteraard ook steeds een ander afleveradres ingeven dan het facturatieadres. Elk pakket heeft een unieke barcode. Deze wordt u door ons per e-mail bezorgd van zodra uw pakje bij ons vertrekt. Danzij de online Track en Trace van De Post kan u uw pakket op elk ogenblik volgen.
  • Eigen besteldienst (expresslevering): zodra we uw betaling ontvangen hebben, maken wij met u een afspraak voor aflevering. Het pakket wordt door onze eigen dienst afgeleverd op het afgesproken tijdstip en afleveradres.

Voor Nederland:

  • Tot 350 gram in omslag: kleine bestellingen zoals een T-shirt of een broekje, voor een totaal gewicht minder dan 350 gram en met een maximum dikte tot 3 cm kunnen verzonden worden als een brief. Deze zendingen zijn niet traceerbaar en worden verzonden op risico van de Koper.
  • Verzending via "Kilopost" - in doos: zodra we uw betaling hebben ontvangen, wordt uw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de werkdag na ontvangst van uw betaling versturen we uw pakje, met behulp van De Post. Het pakje wordt door De Post aan huis afgeleverd, binnen de 4 tot 10 werkdagen. Indien u niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, ontvangt u een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan u uw pakket afhalen in het postkantoor. U kan natuurlijk ook steeds een ander afleveradres opgeven dan het facturatieadres. Deze zendingen zijn niet traceerbaar.
  • Verzending via "Taxipost" - in doos: zodra we uw betaling ontvangen hebben, wordt uw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de werkdag na ontvangst van uw betaling versturen we uw pakje, met behulp van De Post. Het pakje wordt door De Post aan huis afgeleverd, de dag na verzending. Indien u niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, ontvangt u een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan u uw pakket afhalen in het postkantoor. U kan natuurlijk ook steeds een ander afleveradres opgeven dan het facturatieadres. Elk pakket heeft een unieke barcode. Deze wordt u door ons per e-mail bezorgd van zodra uw pakje bij ons vertrekt. Danzij de online Track en Trace van De Post kan u uw pakket op elk ogenblik volgen.

Mini-@-Tuur kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij de verzending door De Post, of bij verlies van de artikelen tijdens het vervoer. De Koper is op de hoogte van de transportrisico's en dient vragen in dat verband te richten aan De Post.

Overeenkomstig de wet "kopen op afstand" bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient Mini-@-Tuur de Koper hiervan tijdig te verwittigen en heeft de Koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald.

6.3 Verzendingskosten

Wij behouden ons het recht voor om onze verzendingstarieven aan te passen indien nodig. Verzendkosten staan steeds duidelijk vermeld op uw orderbevestiging en op uw factuur.

6.4 Afhaling

Goederen kunnen ook bij ons thuis door de klant worden opgehaald. De goederen kunnen dan ter plaatse worden afgerekend. Uiteraard dienen er geen verzendkosten te worden betaald.

Artikel 7: klachten en ruilen/retourneren van aangekochte artikelen

7.1 Indien u niet tevreden bent over uw aankoop of indien een artikel bij aankomst beschadigd is, dan bieden wij u de mogelijkheid ons het artikel binnen een termijn van zeven werkdagen na ontvangst van uw bestelling terug te bezorgen. U dient ons hiervan altijd schriftelijk (via e-mail naar info@mini-a-tuur.be) op de hoogte te brengen. Het artikel dient binnen een termijn van zeven werkdagen in de originele verpakking te worden terugbezorgd, in onbeschadigde en ongebruikte toestand (met labels) en voldoende gefrankeerd, samen met de pakbon en begeleidende brief. Niet aangemelde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd. Seizoensgebonden artikelen aangekocht tijdens de soldenperiode kunnen niet geretourneerd worden.

7.2 Artikelen die ons worden terugbezorgd onder de voorwaarden zoals beschreven in punt 7.1, worden binnen een termijn van tien werkdagen terugbetaald. Verzendingskosten, door ons of door u gemaakt worden niet terugbetaald. U ontvangt dus de aankoopprijs min het bedrag van de verzendingskosten. Betreft het een artikel dat verkeerdelijk werd geleverd door Mini-@-Tuur dan nemen wij de verzendingskosten wel op ons.

7.3 Wij behouden ons het recht om retourzendingen te weigeren bij vermoeden dat artikelen reeds zijn gebruikt of bij vermoeden van schade aangebracht door de schuld anders dan Mini-@-Tuur of de leverancier van het artikel.

7.4 Wij controleren onze artikelen voor we deze versturen en zorgen voor een degelijke verpakking, de klant verbindt zich ertoe de bestelling te controleren bij levering. Aanvaard nooit verpakkingen die duidelijk beschadigd zijn bij het transport en controleer uw zending onmiddellijk bij ontvangst. Wij controleren iedere zending voor ze bij ons de deur uitgaat. Indien u toch schade vaststelt aan de door u bestelde artikelen, dan vragen wij u ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te brengen. Tevens vragen wij u ons een foto door te mailen van het beschadigde artikel. Gooi nooit verpakkingen weg voor u hebt vastgesteld dat uw zending in goede staat is en stuur nooit een reeds ontvangen pakket terug zonder ons voorafgaandelijk gecontacteerd te hebben.

7.5 Indien u een klacht hebt, stuur ons dan gerust een e-mail (info@mini-a-tuur.be). Iedere klacht wordt door ons serieus behandeld en we trachten samen tot een voldoeninggevende oplossing te komen.

Artikel 8: verzakingsrecht

U hebt als consument het recht om ons mee te delen dat u afziet van de aankoop (wettelijke bepalingen in verband met kopen op afstand, opgenomen in de Wet van 14 juli 1991), zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de zeven werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering. Indien u zich op deze mogelijkheid wil beroepen, moet u uw goederen op eigen risico en kosten terugsturen naar Mini-@-Tuur, Elsumakker 30, 2440 Geel, België.

Artikel 9: bewijs

Het electronische bewijs (bijv: e-mails, backups,...) wordt door alle betrokken partijen aanvaard binnen het kader van de verkoopsovereenkomsten en relaties. De geïnformeerde registers in de bestanden van Mini-@-Tuur worden bewaard met degelijke veiligheidsvoorzorgen en zullen als bewijs gelden van communicaties, de bestellingen en de betalingen tussen partijen.

De bestelbonnen en facturen worden conform de wettelijke normen op duurzame en betrouwbare wijze opgeslagen op een informatiedrager en kunnen op verzoek van de Koper bekomen worden.

Artikel 10: toepasselijk recht en bevoegdheid

Bij eventuele geschillen tussen de Koper en de Verkoper naar aanleiding van online verkooptransacties is het Belgische recht toepasselijk en zijn de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Turnhout territoriaal bevoegd.